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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application Dietra accessible à dietra.fr.
En créant un compte ou en utilisant Dietra, vous acceptez sans réserve l'intégralité des présentes CGU, notamment l'article 5 relatif au caractère non-médical des recommandations délivrées par l'Application.

1. Définitions

  • « Dietra » ou « l'Application » : application web progressive (PWA) de suivi alimentaire et de bien-être nutritionnel accessible à dietra.fr et ses sous-domaines
  • « Utilisateur » ou « vous » : toute personne ayant créé un compte sur Dietra. Lorsque cela est précisé, ce terme désigne également un Utilisateur disposant d'une formule Coaching (cf. art. 3.3).
  • « Éditeur » : Thomas Zirn, diététicien-nutritionniste diplômé d'État (n° ADELI à mettre à jour dans Mentions légales), éditeur et exploitant de l'Application
  • « Compte » : espace personnel sécurisé créé par l'Utilisateur, protégé par identifiants Clerk
  • « Contenu » : modules pédagogiques, leçons, outils, recettes, plans alimentaires types, articles, badges, défis, suggestions et insights mis à disposition par l'Application
  • « Service Coaching » : formule payante incluant un suivi personnalisé encadré directement par l'Éditeur en sa qualité de diététicien-nutritionniste DE
  • « Contenu Utilisateur » : toute donnée saisie par l'Utilisateur (journal alimentaire, aliments personnalisés, repas favoris, mesures, photos, etc.)
  • « Données de Bien-être » : poids, mesures corporelles, apports alimentaires, fréquence sportive et données associées

2. Objet et nature du service

Dietra est un service numérique de bien-être nutritionnel et d'auto-suividestiné au grand public adulte sportif. Les formules FREE et FULL (PRO)ne constituent pas un service de santé au sens du Code de la santé publique : l'Application délivre uniquement des informations générales d'éducation nutritionnelle, des outils de calcul à titre indicatif et un suivi des habitudes alimentaires.

Le Service Coaching(cf. art. 3.3) est un service distinct, payant, constituant un acte d'exercice professionnel de la diététique au sens de l'article L4371-1 et suivants du Code de la santé publique, encadré exclusivement par l'Éditeur en sa qualité de diététicien-nutritionniste diplômé d'État.

3. Formules et accès

3.1 Formule FREE

Accès gratuit, sans engagement. Inclut : journal alimentaire avec autocomplétion CIQUAL + Open Food Facts, suivi du poids et des mesures, premier module pédagogique (M1), outils de calcul personnels, accès aux badges et défis hebdomadaires automatiques. Ne comporte aucune interaction directe avec l'Éditeur.

3.2 Formule FULL (PRO)

Abonnement mensuel ou annuel. Donne accès à l'intégralité des modules pédagogiques, à l'analyse photo IA, à la génération de plans personnalisés et à toutes les fonctionnalités algorithmiques. La formule FULL ne comporte aucune interaction directe avec l'Éditeur. Tarifs et durée : voir CGV.

3.3 Service Coaching

Service distinct, payant (engagement mensuel ou trimestriel selon offre), comportant un suivi individuel par l'Éditeur (consultations en visioconférence, échanges via messagerie sécurisée, plans alimentaires personnalisés rédigés et validés par l'Éditeur). Cette formule constitue un acte de diététique au sens de l'article L4371-1 CSP.

4. Création et gestion du compte

La création d'un compte requiert : une adresse e-mail valide, un mot de passe sécurisé (gestion confiée au prestataire Clerk Inc.) et l'acceptation des présentes CGU et de la Politique de Confidentialité. L'Utilisateur garantit que les informations renseignées sont exactes et s'engage à les maintenir à jour.

Âge minimum :15 ans révolus. Les mineurs de 15 à 18 ans doivent avoir obtenu l'autorisation préalable d'un titulaire de l'autorité parentale. L'Utilisateur certifie satisfaire à cette condition lors de l'inscription. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre tout compte dont le titulaire ne satisferait pas à ces conditions.

Dietra n'est pas un dispositif médical.

L'Application ne fournit pas de diagnostic, de prescription, de traitement ni de prévention d'aucune pathologie. Les recommandations, badges, défis, insights, plans alimentaires types, calculs d'apports et suggestions de recettes générés par l'Application ont une valeur strictement informative et pédagogique, dans le cadre d'une démarche de bien-être personnel.

En aucun cas ces recommandations ne se substituent à un avis médical, à une consultation auprès d'un professionnel de santé qualifié ou à un traitement médical en cours.

L'Utilisateur s'engage à consulter un médecin :

  • Avant de modifier significativement son alimentation, en particulier en cas de pathologie chronique (diabète, troubles cardiovasculaires, rénaux, hépatiques, troubles du comportement alimentaire, etc.)
  • Avant tout démarrage d'une activité sportive intensive
  • En cas de grossesse, allaitement, post-partum
  • En cas de symptôme inhabituel (fatigue persistante, perte de poids non souhaitée, malaise, etc.)
  • En cas de prise de médicaments à fortes interactions alimentaires

Les valeurs nutritionnelles affichées sont issues de la base ANSES CIQUAL (référentiel public), d'Open Food Facts (base collaborative) ou de saisies par des membres de la communauté. Elles peuvent comporter des écarts et ne doivent pas être utilisées à des fins médicales ou de calcul de doses (insulinothérapie notamment).

6. Contenu communautaire (« Aliments Membre »)

L'Application permet aux Utilisateurs d'ajouter des aliments personnalisés à la base de données partagée (cf. fonctionnalité « Ajouter un aliment ») afin d'enrichir l'autocomplétion pour l'ensemble des Utilisateurs.

Les valeurs nutritionnelles des Aliments Membre ne sont pas vérifiées par un professionnel de santé. Leur fiabilité dépend de la personne qui les a renseignés.L'Éditeur peut, à sa seule discrétion, modifier, supprimer ou modérer un Aliment Membre. L'Utilisateur qui ajoute un aliment garantit que les valeurs renseignées correspondent à un produit réel et ne contiennent pas d'information fausse, diffamatoire ou contraire à la loi.

En cas d'ajout, l'Utilisateur concède à l'Éditeur et aux autres Utilisateurs une licence non-exclusive, gratuite et mondiale d'utilisation des données saisies, pendant toute la durée des CGU. La paternité de l'ajout est conservée (mention « Ajouté par un membre »).

7. Données saisies — Journal et mesures

L'Utilisateur est seul responsable de l'exactitude des données qu'il saisit dans l'Application (poids, mesures, repas, photos, activités, ressentis). Toute donnée saisie est traitée conformément à la Politique de Confidentialité.

8. Allégations nutritionnelles et de santé

Les messages et recommandations affichés dans l'Application (notamment dans les badges, défis, insights et modules pédagogiques) peuvent évoquer le rôle bénéfique de certains nutriments ou comportements alimentaires. Ces évocations sont fondées sur les données scientifiques actuelles et les recommandations officielles (PNNS, ANSES, EFSA) et sont formulées à titre éducatif.

L'Éditeur s'efforce de respecter le Règlement (CE) n° 1924/2006 relatif aux allégations nutritionnelles et de santé. Aucune allégation ne saurait être interprétée comme une promesse de résultat ou comme valant prévention/traitement d'une pathologie. L'Utilisateur reconnaît que les effets observés peuvent varier individuellement.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du Contenu (modules, leçons, articles, plans, code source, design, marque « Dietra » et marque « TomLeDiet ») est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et le droit des bases de données. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès et d'usage strictement personnel et non commercial, pendant la durée de son abonnement. Toute reproduction, rediffusion publique, revente ou usage commercial est interdite sans autorisation écrite préalable de l'Éditeur.

Le Contenu Utilisateur (journal, photos, mesures, aliments personnels, repas favoris) reste la propriété de l'Utilisateur. Celui-ci concède à l'Éditeur une licence non-exclusive nécessaire au fonctionnement du service (hébergement, traitement, affichage sur ses propres terminaux).

10. Engagements et obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

  • Ne pas utiliser Dietra à des fins illégales, contraires à l'ordre public ou aux bonnes mœurs
  • Ne pas saisir d'information fausse ou diffamatoire dans les Aliments Membre
  • Ne pas tenter de contourner les mesures techniques de protection
  • Ne pas extraire de manière systématique le Contenu (scraping)
  • Ne pas usurper l'identité d'un autre Utilisateur
  • Ne pas partager ses identifiants avec un tiers
  • Informer l'Éditeur de tout usage frauduleux de son compte

11. Limitation de responsabilité

L'Éditeur s'engage à fournir le service avec diligence et bonne foi mais n'est tenu qu'à une obligation de moyens. Dans les limites autorisées par la loi, l'Éditeur ne pourra être tenu responsable :

  • Des choix alimentaires, sportifs ou de santé effectués par l'Utilisateur sur la base des informations fournies par l'Application
  • Des erreurs de saisie de l'Utilisateur, des Aliments Membre erronés ou des limitations des bases nutritionnelles tierces (CIQUAL, OFF)
  • Des indisponibilités temporaires du service liées à la maintenance, aux mises à jour ou à un cas de force majeure (article 1218 du Code civil)
  • Des conséquences d'une utilisation non conforme aux présentes CGU
  • Des dommages indirects (perte de chance, manque à gagner)

Aucune disposition des CGU ne saurait limiter ou exclure la responsabilité de l'Éditeur en cas de faute lourde, dol, dommage corporel ou en cas de manquement à une obligation essentielle.

12. Conformité RGPD et hébergement

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. L'Utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité prévus par le RGPD.

Les Données de Bien-être sont traitées en application de l'article 6.1.a (consentement) et, lorsqu'elles relèvent de l'article 9 RGPD (catégorie spéciale), de l'article 9.2.a (consentement explicite). L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment depuis ses paramètres ou en contactant l'Éditeur.

13. Évolution des CGU

L'Éditeur peut faire évoluer les présentes CGU. Toute modification substantielle sera notifiée à l'Utilisateur par e-mail et/ou notification dans l'Application au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. En cas de désaccord, l'Utilisateur peut résilier son compte sans frais ni pénalité avant l'entrée en vigueur des nouvelles CGU.

14. Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis ses paramètres (Profil > Mes données > Supprimer mon compte). Les conditions de résiliation d'un abonnement payant sont précisées dans les CGV.

L'Éditeur peut suspendre ou résilier le compte d'un Utilisateur en cas de manquement grave aux présentes CGU, sous réserve d'un préavis de 8 jours, sauf en cas d'abus manifeste ou de risque pour le service ou ses autres Utilisateurs.

15. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, l'Utilisateur est invité à se rapprocher de l'Éditeur en vue d'une solution amiable (tomlediet@gmail.com). À défaut de résolution amiable, l'Utilisateur peut saisir gratuitement la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges(ec.europa.eu/consumers/odr) ou un médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls juridiction, conformément aux règles de droit commun applicables aux consommateurs (art. R631-3 Code de la consommation).

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : tomlediet@gmail.com
Voir aussi les Mentions légales et la Politique de Confidentialité.